О пользе авторитаризма типовых процессов
Всегда считал, что лучшая система автоматизации процессов — та, которую компания может полностью настроить под себя. Ведь для этого уже целая теория бизнес-анализа разработана (и даже не одна): нужно сначала выявить всех заинтересованных лиц, выяснить их проблемы и потребности, ну а потом останется только увязывать их друг …

